Trong một gia đình có người lớn tuổi, có những bất tiện rất nhỏ nhưng lặp lại mỗi ngày. Vì nhỏ nên nhiều khi họ không nói ra, vì quen chịu đựng nên con cháu cũng ít để ý. Một trong những bất tiện đó là cảm giác lạnh khi sử dụng bồn cầu vào sáng sớm, ban đêm hoặc những ngày thời tiết trở lạnh.

Với người trẻ, cảm giác bệ ngồi lạnh có thể chỉ là một chút khó chịu thoáng qua. Nhưng với người lớn tuổi, trải nghiệm này thường nhạy cảm hơn. Cơ thể họ dễ cảm thấy lạnh hơn, phản ứng chậm hơn và mỗi lần sinh hoạt trong phòng tắm cũng cần cảm giác an tâm, thoải mái hơn.

Đó là lý do trong những ngôi nhà hiện đại, một chiếc bồn cầu không chỉ cần sạch, đẹp hay nhiều chức năng. Nó còn cần phù hợp với cảm giác sử dụng của từng thành viên trong gia đình, đặc biệt là ông bà, cha mẹ lớn tuổi.

Trong nhiều gia đình, con cái rất muốn nâng cấp phòng tắm cho ba mẹ bằng những thiết bị hiện đại hơn. Một chiếc bồn cầu điện tử nghe có vẻ tiện nghi, sạch sẽ và văn minh hơn rất nhiều so với bồn cầu truyền thống. Nhưng khi hỏi người lớn tuổi có muốn dùng không, câu trả lời thường không phải là “không thích”, mà là “sợ không biết dùng”.

Đây là một tâm lý rất thật. Với người trẻ, một thiết bị có nhiều nút bấm, nhiều chế độ và nhiều tính năng có thể tạo cảm giác hiện đại. Nhưng với người lớn tuổi, quá nhiều lựa chọn đôi khi lại tạo ra áp lực. Họ sợ bấm nhầm. Sợ không hiểu ký hiệu. Sợ đang cần dùng lại phải loay hoay tìm nút. Sợ mỗi lần sử dụng lại phải hỏi con cháu hướng dẫn.

Vì vậy, khi nói đến bồn cầu điện tử cho người già hoặc gia đình nhiều thế hệ, yếu tố quan trọng nhất không phải là sản phẩm có bao nhiêu công nghệ. Điều quan trọng hơn là người lớn tuổi có thể sử dụng một cách tự nhiên, đơn giản và không thấy bị làm khó bởi công nghệ hay không.

Ngày nay, mô hình gia đình nhiều thế hệ vẫn rất phổ biến tại Việt Nam. Trong cùng một ngôi nhà có thể có ông bà lớn tuổi, cha mẹ đang trong độ tuổi lao động và con nhỏ đang tập hình thành những thói quen sinh hoạt đầu tiên. Điều thú vị là dù cùng sử dụng một không gian sống, nhu cầu của mỗi thế hệ lại hoàn toàn khác nhau.

Người lớn tuổi thường quan tâm đến sự thuận tiện. Họ không muốn những thao tác quá phức tạp, không muốn phải cúi người nhiều lần hay phải học cách sử dụng những thiết bị công nghệ khó hiểu. Điều họ cần là sự đơn giản, dễ tiếp cận và cảm giác thoải mái trong sinh hoạt hằng ngày. Trong khi đó, thế hệ cha mẹ lại quan tâm nhiều hơn đến yếu tố vệ sinh, tiện nghi và tính hiện đại. Họ muốn những giải pháp giúp cuộc sống trở nên dễ dàng hơn, sạch sẽ hơn và phù hợp với nhịp sống bận rộn mỗi ngày.

Với trẻ nhỏ, mọi thứ lại càng khác. Các em cần những thiết bị dễ làm quen, dễ thao tác và an toàn khi sử dụng. Một thiết kế quá phức tạp có thể khiến trẻ ngại sử dụng hoặc phụ thuộc hoàn toàn vào người lớn.

Chính vì vậy, khi lựa chọn thiết bị cho gia đình, đặc biệt là những thiết bị được sử dụng nhiều lần mỗi ngày như bồn cầu, câu hỏi đặt ra không còn là sản phẩm đó có bao nhiêu tính năng. Điều quan trọng hơn là liệu sản phẩm đó có thể phục vụ tốt cho tất cả thành viên trong gia đình hay không.

Có một điểm khá thú vị trong hành vi của người dùng hiện nay: ban đầu, nhiều người chọn một chiếc bồn cầu đủ dùng cơ bản. Nhưng sau một thời gian trải nghiệm cuộc sống tiện nghi hơn, họ bắt đầu muốn thoải mái hơn, trải nghiệm tốt hơn, hiện đại nhưng đơn giản. Đó là lý do nhiều khách hàng sau khi sử dụng bồn cầu liền khối thế hệ mới không két nước NEO JET 100 bắt đầu quan tâm tới bồn cầu điện tử NEO JET 100E - phiên bản nâng cấp trải nghiệm tiện nghi hơn.

Ngày nay, nhiều người khi mua bồn cầu điện tử thường bị thu hút bởi công nghệ đa dạng, nhiều chức năng và bảng điều khiển phức tạp. Nhưng sau vài tháng sử dụng, thứ họ dùng thường xuyên nhất lại là mở nắp tự động, nắp ấm, xả mạnh và sạch, thao tác dễ hơn. Đó là lý do xu hướng hiện nay đang thay đổi vì người dùng không cần quá nhiều tính năng mà họ cần những tính năng thật sự hữu ích mỗi ngày.

Có một thực tế mà rất nhiều gia đình gặp phải là vào những giờ cao điểm như sáng sớm, buổi tối hay mùa hè (mùa cao điểm sử dụng nước) thì áp lực nước bắt đầu yếu đi rõ rệt. Đặc biệt ở chung cư (nhất là các căn ở tầng cao), nhà phố cũ, khu dân cư đông và khu vực có hệ thống nước không ổn định, nhiều thiết bị vệ sinh bắt đầu xả yếu, xả không sạch, phải nhấn xả nhiều lần.

Đó là lý do khả năng xả mạnh ngay cả khi áp lực nước thấp, đang trở thành một tiêu chí rất quan trọng với bồn cầu điện tử hiện đại.

Có một điều rất thật mà nhiều showroom thiết bị vệ sinh thường gặp đó là nhiều khách hàng nhìn bồn cầu điện tử xong sẽ hỏi: “Cái này có khó dùng không?”

Đặc biệt là người lớn tuổi, gia đình có trẻ nhỏ và người không thích công nghệ phức tạp. Điều họ sợ không phải giá, mà là quá nhiều nút bấm, quá nhiều chức năng, nhìn phức tạp, dùng không hết được toàn bộ chức năng.

Đó là lý do xu hướng bồn cầu điện tử thế hệ mới hiện nay đang thay đổi. Không phải càng nhiều tính năng càng tốt, mà là càng trực quan và dễ dùng càng tốt.

Bạn có nghĩ rằng mở nắp tự động chỉ là một tính năng cho đẹp? Nhưng sau khi dùng quen, thứ họ thích nhất lại là cảm giác tiện hơn và sạch hơn trong mỗi lần sử dụng. Đặc biệt sau giai đoạn mọi người quan tâm nhiều hơn tới vệ sinh cá nhân, hạn chế chạm tay và tránh lây lan vi khuẩn trong không gian phòng tắm thì những thao tác nhỏ hằng ngày bắt đầu được chú ý nhiều hơn trước. Và nắp bồn cầu là một trong số đó.

Nhiều người nghĩ rằng khi dùng bồn cầu điện tử, nắp ấm chỉ là một tính năng phụ. Nhưng sau khi dùng quen vào mùa lạnh, thứ họ nhớ nhất lại chính là cảm giác ngồi lên một bệ toilet ấm thay vì lạnh buốt vào sáng sớm. Đó là lý do rất nhiều gia đình sau khi chuyển sang bồn cầu điện tử thường khó quay lại kiểu bồn cầu cũ.

Có một thực tế mà nhiều nhà thầu xây dựng lo lắng khi làm bồn cầu treo tường đó là nhiều vấn đề dễ phát sinh như lệch kỹ thuật, khó canh chỉnh, xử lý âm tường phức tạp và khó bảo trì về sau. Đặc biệt với các công trình cao cấp, chỉ một lỗi nhỏ phía sau tường cũng có thể kéo theo rất nhiều chi phí xử lý sau bàn giao. Đó là lý do nhiều đội thi công hiện nay bắt đầu ưu tiên những hệ thống treo tường đơn giản hơn về cấu trúc và dễ vận hành hơn về lâu dài.

BASIC nhận thấy được nỗi lo lắng đó nên NEO JET 500 được tạo ra theo hướng bồn cầu treo tường thế hệ mới không két nước âm tường, khác biệt không chỉ nằm ở thiết kế, mà nằm ở cách toàn bộ hệ thống được tối ưu lại để giảm độ phức tạp khi thi công và hạn chế rủi ro phát sinh.