I. Vì sao phải kiểm tra ngay sau khi lắp đặt?

Bồn cầu kết nối đồng thời với đường cấp nước và đường thoát. Một số mẫu còn sử dụng nguồn điện hoặc hệ khung treo riêng. Nếu chỉ quan sát bên ngoài mà không thử vận hành, gia đình có thể bỏ sót những vấn đề như:

• Rò nước nhẹ tại đầu nối.
• Thân bồn cầu bị rung khi ngồi.
• Nước thoát chậm hoặc xả chưa ổn định.
• Vòi rửa hoạt động chưa đúng.
• Nắp hoặc bộ điều khiển bị lệch.
• Tính năng điện tử chưa được cài đặt.
• Chưa kích hoạt bảo hành sản phẩm.

Kiểm tra cùng kỹ thuật viên ngay tại công trình sẽ thuận tiện hơn nhiều so với phát hiện vấn đề sau khi đã sử dụng.

II. Checklist 6 hạng mục nghiệm thu bồn cầu

1. Đúng sản phẩm, nguyên vẹn và đủ phụ kiện

Trước tiên, hãy đối chiếu sản phẩm thực tế với đơn đặt hàng. Kiểm tra đúng tên mẫu bồn cầu, màu sắc, loại nắp và các phụ kiện đi kèm. Quan sát thân sứ dưới ánh sáng rõ để phát hiện các dấu hiệu bất thường:

• Nứt hoặc sứt cạnh.
• Trầy xước bề mặt.
• Nắp bị lệch hoặc cong vênh.
• Dính keo, vữa hoặc vật liệu thi công.
• Thiếu van, dây cấp, khớp nối, remote hoặc phụ kiện đã được tư vấn.

Nếu phát hiện bất thường, nên chụp ảnh và yêu cầu kỹ thuật viên ghi nhận trước khi đưa sản phẩm vào sử dụng.

2. Đúng vị trí và không bị rung

Gia chủ nên trực tiếp ngồi thử, mở nắp và đứng lên để kiểm tra sự ổn định. Thân bồn cầu không nên bị nghiêng, rung hoặc phát ra tiếng bất thường. Đồng thời, cần quan sát khoảng cách giữa bồn cầu với lavabo, vách kính, tường và cửa phòng tắm. Nắp phải mở được thuận tiện và không va vào thiết bị phía sau.

Đối với mẫu bồn cầu treo tường như bồn cầu NEO JET 500, cần kiểm tra thêm:

• Thân bồn cầu được lắp cân và đúng cao độ.
• Sản phẩm không xê dịch khi ngồi.
• Vị trí tiếp xúc với tường được hoàn thiện gọn.
• Khu vực tiếp cận các bộ phận kỹ thuật không bị che kín sai cách.

NEO JET 500 không cần két nước âm tường vì két nước được tích hợp trong thân bồn cầu, nhưng sản phẩm vẫn sử dụng hệ khung chịu lực. Việc lắp đặt cần được thực hiện theo đúng hướng dẫn dành cho NEO JET 500.

3. Đường cấp nước không bị rò rỉ

Mở van nước và quan sát các vị trí kết nối, bao gồm van khóa, dây cấp và đầu nối vào sản phẩm. Gia chủ có thể dùng khăn giấy khô chạm nhẹ quanh từng vị trí. Nếu khăn bị ẩm, cần yêu cầu kỹ thuật viên kiểm tra lại. Ngoài rò rỉ, cũng nên chú ý:

• Dây cấp có bị gập hoặc kéo căng không.
• Van khóa có dễ thao tác không.
• Đầu nối có tiếp tục khô sau khi thử xả không.
• Vị trí van có thuận tiện khi cần khóa nước không.

Không nên chỉ nhìn trong vài giây rồi kết luận. Hãy tiếp tục theo dõi các điểm kết nối trong suốt quá trình thử vận hành.

4. Xả ổn định và nước thoát bình thường

Yêu cầu kỹ thuật viên thử xả vài lần, không nên chỉ bấm một lần khi lòng bồn đang trống. Khi thử, cần quan sát:

• Nút xả phản hồi bình thường.
• Dòng nước lưu chuyển đúng chu trình.
• Nước không tràn hoặc bắn ra ngoài.
• Nước thoát bình thường, không dâng kéo dài.
• Mực nước trong lòng bồn trở lại trạng thái ổn định.
• Khu vực chân bồn cầu không xuất hiện nước rò.

Nếu phòng tắm có mùi từ đường thoát sau khi lắp, cần kiểm tra lại vị trí kết nối, tâm thoát, khớp nối và hệ thống thoát nước của công trình. Không nên vội kết luận thân bồn cầu bị lỗi, vì mùi có thể phát sinh từ vị trí kết nối hoặc đường thoát.

5. Vòi rửa, nắp và các tính năng hoạt động đúng theo mô tả

Nếu bồn cầu có vòi rửa tích hợp, hãy thử từng chế độ theo hướng dẫn. Kiểm tra vòi rửa có đưa ra, thu về và điều chỉnh bình thường hay không. Tiếp tục thử:

• Nút xả tay.
• Vị trí xả chân nếu sản phẩm có trang bị.
• Núm điều chỉnh chế độ rửa.
• Khả năng đóng êm của nắp.
• Remote hoặc bộ điều khiển đi kèm.

Riêng với bồn cầu điện tử như NEO JET 100E, gia chủ cần thử thêm:

• Tự động mở và đóng nắp.
• Bệ ngồi ấm khoảng 37°C.
• Đèn hỗ trợ nhận biết khu vực bồn cầu vào ban đêm.
• Remote điều khiển có dùng được không.
• Khả năng xả cơ khi nguồn điện bị gián đoạn (rút phích cắm điện và thử xả). Khi mất điện, các tiện ích điện tử của NEO JET 100E sẽ tạm dừng nhưng chức năng xả cơ vẫn sử dụng được. Gia chủ nên yêu cầu kỹ thuật viên thao tác mẫu để biết cách dùng trong tình huống này.

6. Nhận đủ hướng dẫn và thông tin bảo hành

Trước khi bàn giao, gia đình cần được hướng dẫn:

• Cách xả và sử dụng các chế độ rửa.
• Cách khóa nước khi cần thiết.
• Cách vệ sinh sản phẩm đúng cách.
• Cách sử dụng remote và các tính năng điện tử.
• Đầu mối liên hệ khi cần hỗ trợ.

Đồng thời, hãy lưu lại hóa đơn, phiếu giao hàng, mã sản phẩm và hình ảnh sản phẩm sau khi lắp. BASIC hỗ trợ kích hoạt bảo hành điện tử cho dòng NEO JET qua mã QR trên nắp bồn cầu. Khách hàng nên thực hiện theo thời hạn được hướng dẫn và lưu lại thông tin đăng ký. Có thể xem thêm chính sách bảo hành NEO JET.

III. Nếu phát hiện vấn đề khi nghiệm thu thì làm gì?

Khi phát hiện rung, rò nước, xả bất thường hoặc một chức năng chưa hoạt động đúng, gia chủ nên:

• Chụp ảnh hoặc quay video hiện trạng.
• Yêu cầu kỹ thuật viên kiểm tra tại chỗ.
• Thử lại sau khi đã điều chỉnh.
• Chỉ xác nhận hoàn thành khi vấn đề được xử lý hoặc có phương án rõ ràng.

Không nên tự tháo thân bồn cầu, bộ xả, đường nước hoặc linh kiện điện tử. Việc can thiệp không đúng kỹ thuật có thể làm vấn đề nghiêm trọng hơn và gây khó khăn khi xác định nguyên nhân. Khách hàng có thể tham khảo hướng dẫn lắp đặt và sử dụng NEO JET hoặc liên hệ hotline BASIC khi cần hỗ trợ.

IV. Kiểm tra đủ trước khi ký bàn giao

Gia chủ không cần ghi nhớ quá nhiều tiêu chuẩn kỹ thuật. Chỉ cần kiểm tra đủ 6 nhóm:

Đúng sản phẩm – Lắp chắc chắn – Không rò nước – Xả bình thường – Đủ tính năng – Đủ bảo hành.

Anh chị nên lưu lại checklist này và kiểm tra trực tiếp cùng kỹ thuật viên trước khi ký bàn giao. Mời anh chị đến showroom BASIC để trực tiếp trải nghiệm sản phẩm, được tư vấn điều kiện lắp đặt và hướng dẫn cách nghiệm thu phù hợp với từng model.

Trung tâm trải nghiệm BASIC:
202 Vũ Tông Phan, Phường Bình Trưng, Thành phố Hồ Chí Minh.

Hotline: 1900 232 313.

Khách hàng ở các khu vực khác có thể liên hệ hotline để được hướng dẫn điểm trưng bày hoặc đại lý BASIC chính hãng thuận tiện nhất. Nên liên hệ trước khi tới showroom để kiểm tra model đang được trưng bày. Lắp đúng là bước đầu. Kiểm tra đủ trước khi bàn giao mới giúp gia đình yên tâm trong quá trình sử dụng.

NEO JET – Chăm sóc 3 thế hệ trong 1 ngôi nhà.

Bồn cầu chăm sóc NEO JET 200 không két nước

11.550.000đ16.500.000đ

ĐẶT HÀNG NGAY

Bồn cầu chăm sóc NEO JET 100 không két nước

6.630.000đ10.200.000đ

ĐẶT HÀNG NGAY

Bồn cầu chăm sóc NEO JET 120 không két nước

7.020.000đ10.800.000đ

ĐẶT HÀNG NGAY

Bồn cầu treo tường NEO JET 500 không két nước âm tường

13.520.000đ20.800.000đ

ĐẶT HÀNG NGAY

Bồn cầu chăm sóc NEO JET 100E không két nước

9.230.000đ14.200.000đ

ĐẶT HÀNG NGAY