Hướng dẫn thanh toán

Kính gửi Quý khách hàng !

Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã đặt hàng tại website basicgalaxy.vn. Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hóa, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành trước khi nhận. Trường hợp Quý khách nhờ người thân nhận hàng, Quý khách nên lưu ý với người nhận hàng hộ cần kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận và thanh toán. Quý khách có thể lựa chọn một trong số những hình thức thanh toán dưới đây khi đặt hàng hoặc khi giao dịch với nhân viên bán hàng (áp dụng với khách hàng trong nước).

Xin lưu ý: Với bất kỳ hình thức giao hàng và thanh toán nào, chúng tôi đều sử dụng tài khoản là Công ty TNHH Thiết Bị Gia Đình Basics Việt Nam và cung cấp đầy đủ chứng từ như: Hóa đơn bán hàng, hoặc (và) Phiếu giao hàng, hoặc (và) Biên bản giao hàng, hoặc (và) Phiếu thu tiền, hoặc (và) Hóa đơn tài chính (nếu khách hàng yêu cầu) để đảm bảo rằng Quý khách đang mua hàng và sử dụng dịch vụ của Công ty TNHH Thiết Bị Gia Đình Basics Việt Nam.

1. Thanh toán trực tiếp tại Basic

Quý khách có nhu cầu đến xem và mua hàng trực tiếp tại các văn phòng của Basic, vui lòng thanh toán trực tiếp bằng TIỀN MẶT thông qua nhân viên bán hàng của Basic, chi tiết địa chỉ giao dịch như sau:

Trung tâm trải nghiệm sản phẩm miền Nam 

• Địa chỉ: 214-216 Vũ Tông Phan, Phường An Phú, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
• Hotline: 1900 9696 18
• Thời gian làm việc: Thứ 2 – Chủ nhật (8h00 – 17h00)

Trung tâm trải nghiệm sản phẩm miền Bắc

• Địa chỉ: 78 – TT20. Khu đô thị Văn Phú, Phường Phú La, Q. Hà Đông, Hà Nội
• Hotline: 1900 9696 18
• Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ bảy (8h00 – 17h00)

2. Giao hàng thu tiền tại nhà (COD)

Đây là hình thức thanh toán và nhận hàng tại nhà, hiện chúng tôi đang áp dụng 2 hình thức thu tiền tại nhà như sau:

* Nhân viên Basic giao hàng và thu tiền tại nhà khách hàng

- Với những khách hàng thuộc khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh, nhân viên Basic sẽ giao hàng tại nhà Quý khách.

- Ngay khi kiểm tra và nhận hàng, Quý khách vui lòng thanh toán tiền trực tiếp cho nhân viên giao hàng của Basic bằng tiền mặt.

* Nhân viên chuyển phát giao hàng và thu tiền tại nhà khách hàng

- Với những khách hàng thuộc các huyện tỉnh ở xa, trường hợp nhân viên Basic không thể giao hàng được, Basic sẽ ủy quyền cho 1 số đơn vị chuyển phát và thu tiền tại nhà như Viettel Post hoặc 1 số đơn vị chuyển phát có uy tín khác.

- Ngay khi nhận và kiểm tra hàng, Quý khách vui lòng thanh toán tiền trực tiếp cho nhân viên giao hàng của bên chuyển phát bằng tiền mặt.

3. Chuyển khoản qua ngân hàng

Chúng tôi luôn khuyến khích Quý khách thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng nhằm phục vụ việc nhận và chuyển tiền nhanh chóng tức thời. Ngay sau khi nhận được thông báo từ ngân hàng về khoản thanh toán của khách hàng (bằng tin nhắn qua điện thoại hoặc kiểm tra thanh toán online), Basic sẽ thực hiện đơn hàng, chuyển hàng theo đúng yêu cầu của Quý khách.

Quý khách nên chuyển tiền cùng hệ thống ngân hàng để đảm bảo tiết kiệm chi phí và chuyển tiền nhanh chóng - chỉ mất 10 phút. Trường hợp Quý khách chuyển tiền khác hệ thống ngân hàng thông thường sẽ phải đợi trong vòng 01 ngày để tiền chuyển về. Các chi phí chuyển tiền sẽ do khách hàng chi trả.

Chi tiết thông tin tài khoản ngân hàng và đơn vị thụ hưởng như sau:

Tên thụ hưởng: Công ty TNHH Thiết Bị Gia Đình Basics Việt Nam
Số tài khoản: 1013503222
Chi nhánh: Vietcombank - Chi nhánh Sài Thành

Trên điện thoại, Quý khách có thể lưu ảnh mã QR về máy, sau đó mở ảnh mã QR từ trong app ngân hàng.

Lưu ý: Sau khi chuyển tiền, quý khách vui lòng thông báo vào email info@basicgalaxy.vn cho chúng tôi để kiểm tra tài khoản và phục vụ Quý khách được nhanh chóng.

Mọi thắc mắc về hình thức thanh toán tại Basic, xin quý khách vui lòng liên hệ hotline 1900 9696 18.

Chân thành cám ơn Quý khách hàng!